Therapieplatz

Erreichbarkeit und Erstgespräch

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass aufgrund von Gesprächen bei Anrufen eine direkte telefonische Erreichbarkeit nicht gegeben ist, sowie die Aufnahmekapazität von Neupatienten, begründet in der Einzelpraxis, begrenzt ist.  

Anrufe werden an den Werktagen in den Praxisöffnungszeiten in der telefonischen Sprechzeit entgegengenommen von Montag bis Donnerstag zwischen 13:00 und 13:50. In den Abwesenheitszeiten ist die Praxis geschlossen und die telefonische Sprechzeit steht nicht zur Verfügung.

Für die Vereinbarung eines Erstgesprächs können Sie die Terminbuchung nutzen. In regelmäßigen Zeitabschnitten (auch kurzfristig frei gewordene Termine) werden für die Terminanfrage für ein Erstgespräch in der digitalen Terminbuchung angeboten.

Sollte nach einer Buchung der Termin in dieser Praxis nicht mehr erforderlich sein, dann wird um eine Stornierung über die Terminbuchung gebeten (oder eine Absagenachricht per E-Mail oder auf dem Anrufbeantworter). So kann der frei gewordene Termin direkt wieder für andere Personen in der Terminbuchung zur Verfügung stehen. Die Termine in der Online-Terminbuchung sind ausschließlich für die Online-Buchung vorbehalten.

Bei einer Anfrage für ein Erstgespräch per E-Mail, auf Nachricht auf dem Anrufbeantworter, per Brief oder per Mitteilung über den für die Praxis tätigen Telefondienstleister erhalten Sie dann einen Rückruf, wenn eine freie Kapazität für ein Erstgespräch und/oder Therapieplatz zur Verfügung steht. Bitte teilen Sie hierfür in der Anfrage Ihre zeitlichen Möglichkeiten für einen Termin mit. Erhalten Sie kein Terminangebot, wird Ihre Anfrage wieder gelöscht. Gerne können Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut anfragen.

Therapieplatz

Eine verbindliche Warteliste für einen Therapieplatz wird in dieser Praxis nicht geführt. Ein Erstgespräch, das im Rahmen der psychologischen Sprechzeit durchgeführt wird, dient der Aufklärung und Beratung im Kontext des Gesprächsanliegens. Eine Therapie wird in dieser Praxis in absehbarer Zeit angeboten oder es wird bei einer Behandlungsindikation über Behandlungsmöglichkeiten über diese Praxis hinaus informiert.

Bei dem Vorliegen einer erforderlichen Behandlungsindikation, den Behandlungsvoraussetzungen (z. B. Behandlungs- und Veränderungsmotivation, Terminzuverlässigkeit, …) sowie der gegenseitigen zeitlichen Terminkompatibilität bekommen Sie einen Therapieplatz angeboten. Weiter werden Sie über die Behandlungsmöglichkeiten im Gesundheitswesen informiert.

Stand: 23. März 2022